배송 정책

배송 안내

INCYLENCE KOREA는 독일 본사 정식 수입 제품만을 판매하고 있습니다.

모든 제품은 국내 입고 후 제품 상태, 패키지, 오염 및 불량 여부 등에 대한 검수 과정을 거쳐 순차적으로 출고됩니다.

또한 브랜드 운영 특성상 재고를 대량으로 쌓아두는 방식이 아닌, 시즌별 및 수량 한정 방식으로 운영되고 있어 주문 후 평균 7~10일 정도의 배송 기간이 소요될 수 있습니다.

이는 단순 지연 출고가 아닌, 정식 수입 제품의 품질 유지와 안정적인 검수 및 포장 과정을 위한 운영 정책입니다.

고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

배송 기간 : 주문 후 평균 7일 - 10일

배송 방법 : 택배

배송 지역 : 전국지역

배송 비용 : ￦3,500

- ￦70,000 이상 주문시 무료 배송합니다.

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

제품 상태와 브랜드 퀄리티를 최우선으로 준비하여 발송드리고 있으니, 조금만 여유 있게 기다려주시면 감사드리겠습니다. 기다려주시는 시간까지도 INCYLENCE만의 브랜드 경험이 될 수 있도록 준비하겠습니다.

 

교환

더 빠른 처리를 위해, 기존 상품을 반품하신 후 원하시는 상품을 새롭게 주문하시는 방식을 권장합니다.